В Україні наразі працюють 2 864 фахівці із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб. Вони надають підтримку у 98,5% територіальних громад, а близько 500 фахівців уже працюють безпосередньо в закладах охорони здоров’я.
Детально про роботу системи фахівців із супроводу поінформувала ветеранка, заступниця Міністра у справах ветеранів України Юлія Кіріллова під час засідання Координаційного штабу з питань реалізації державної ветеранської політики. Засідання відбулося під співголовуванням Першого віце-прем’єр-міністра України Дениса Шмигаля та Міністра у справах ветеранів України Віталія Кіма.
Однією з головних проблем залишається плинність кадрів. Відтік фахівців становить близько 26%. Серед причин — безпекова ситуація та активні бойові дії в окремих регіонах.
Водночас навантаження на фахівців із супроводу зростає через складність звернень. 55% з них пов’язані зі зниклими безвісти та військовополоненими. Йдеться більш ніж про 43 тисячі запитів.
Щоб зменшити ризики професійного вигорання, Мінветеранів планує запровадити супервізію для фахівців супроводу. Вона має допомогти працівникам працювати зі складними випадками та отримувати професійну підтримку.
Ще одним кроком стане зміна законодавства. Наразі Мінветеранів не має достатніх повноважень для безпосереднього контролю за роботою фахівців супроводу.
Як пояснила Юлія Кіріллова, міністерство фінансує їхню діяльність (на 76,8% з державного бюджету), надає методичні рекомендації, однак не має повноцінного впливу на посадові інструкції, стандарти та процедури роботи.
У зв’язку з цим Мінветеранів підготувало пропозиції щодо змін до законодавства про органи місцевого самоврядування та Кодексу України про адміністративні правопорушення.
Міністерство пропонує закріпити за органами місцевого самоврядування делеговані повноваження із забезпечення супроводу ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин. При цьому держава продовжить фінансувати роботу фахівців.
Також планується запровадити єдині обов’язкові стандарти роботи та вимоги до фахівців. У разі їх невиконання Мінветеранів матиме законні механізми для реагування та притягнення відповідальних осіб до адміністративної відповідальності.
«Ми намагаємося йти таким шляхом, щоб ветеранська політика ставала обов’язком кожної громади, а не рекомендацією», — наголосила Юлія Кіріллова.
Джерело: Сайт Харківської обласної військової адміністрації